Mercatique opticien lunetier BTS

L’organisation de l’ouvrage est la suivante:

- Les documents permettent, par une approche théorique et pratique, de découvrir et de construire les notions clés.

- Les éclairages synthétiques apportent des précisions et permettent de cerner rapidement les contours d’une notion.

- Les questions-réponses offrent à l’étudiant l’occasion de tester sa compréhension des sujets et des thèmes abordés.

- Les exercices d’application, résolument axés sur les réalités de l’optique, permettent à l’étudiant de déployer les connaissances acquises.

- Les résumés reprennent point par point l’essentiel des cours.

Véritable boîte à outils conceptuels, ce livre s’adresse aux personnes qui souhaitent acquérir et consolider les notions mercatiques essentielles liées à l’optique lunetterie. Reprenant en tous points le nouveau programme et incluant l’incontournable Tiers Payant, il s’avère un outil indispensable pour l’acquisition d’un savoir mercatique utile.

Table des matières :

Partie 1. La mercatique au service de l’opticien.
Cours 1. La mercatique, de quoi s’agit-il ?
Cours 2. La demande – mesure, analyse et prévision
Cours 3. Le produit et ses caractéristiques
Cours 4. Le prix – contraintes et stratégies de fixation
Cours 5. Le comportement du consommateur optique
Cours 6. La vente ophtalmique

Partie 2. La dimension stratégique de la mercatique
Cours 7. La segmentation
Cours 8. La communication de l’opticien
Cours 9. La distribution
Cours 10. La gestion du personnel dans la distribution optique
Cours 11. La responsabilité sociale et le marketing

Fiches thématiques
1. Le rapport de stage de l’étudiant en optique lunetterie
2. Une analyse stratégique fondée sur le cycle de vie des produits : la matrice BCG (Boston Consulting Group)
3. Détermination du seuil de rentabilité
4. Conseils pratiques pour réussir le volet marketing/communication lors des examens